Політика конфіденційності

Останнє оновлення: січень 2025

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Sereniva (далі — «ми», «нас» або «наш») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту (далі — «Сайт»).

Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, утримайтесь від використання Сайту.

Ми поважаємо вашу приватність та зобов'язуємось захищати ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства України, включаючи Закон України «Про захист персональних даних» та Загальний регламент захисту даних (GDPR) для користувачів з Європейського Союзу.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти, які ви надаєте при заповненні форми зворотного зв'язку.

Інформація про досвід: дані про ваш досвід у йозі, цілі та побажання, які ви вказуєте у формі заявки.

Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, дані про пристрій, час та дата відвідування, сторінки, які ви переглядаєте.

Файли cookies: інформація, що зберігається у файлах cookies на вашому пристрої. Детальніше про це читайте у нашій Політиці cookies.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані персональні дані для наступних цілей:

Обробка вашої заявки та зв'язок з вами щодо наших послуг, підбір оптимальної програми занять відповідно до ваших цілей та рівня підготовки.

Покращення якості нашого Сайту та послуг, аналіз статистики відвідувань та поведінки користувачів для оптимізації користувацького досвіду.

Надсилання інформаційних повідомлень про наші послуги, акції та події (лише за вашої згоди).

Виконання наших юридичних зобов'язань та захист наших законних інтересів.

4. Правові підстави обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

Ваша згода: коли ви заповнюєте форму заявки та погоджуєтесь з цією Політикою, ви надаєте нам згоду на обробку ваших даних.

Виконання договору: обробка даних необхідна для надання вам наших послуг.

Законні інтереси: ми можемо обробляти дані для покращення наших послуг та забезпечення безпеки Сайту.

5. Зберігання та захист даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або пошкодження.

Ваші персональні дані зберігаються протягом терміну, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або протягом терміну, встановленого чинним законодавством.

Після закінчення терміну зберігання або за вашим запитом дані будуть видалені або знеособлені.

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

Постачальники послуг, які допомагають нам у роботі Сайту та наданні послуг (хостинг, аналітика), за умови дотримання ними конфіденційності.

Випадки, коли це вимагається законодавством або на запит уповноважених державних органів.

Захист наших прав, власності або безпеки, а також прав, власності або безпеки інших осіб.

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ: ви можете запитати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо та отримати їх копію.

Право на виправлення: ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних.

Право на видалення: ви можете вимагати видалення ваших персональних даних у певних випадках.

Право на обмеження обробки: ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних у певних випадках.

Право на перенесення даних: ви можете отримати свої дані у структурованому форматі.

Право на відкликання згоди: ви можете відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який час.

8. Права користувачів з ЄС (GDPR)

Якщо ви є резидентом Європейського Союзу, на вас поширюються додаткові права відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR), включаючи право подати скаргу до наглядового органу з питань захисту даних у вашій країні.

Ми обробляємо персональні дані користувачів з ЄС відповідно до вимог GDPR та забезпечуємо належний рівень захисту при будь-якій передачі даних за межі ЄС.

9. Посилання на інші сайти

Наш Сайт може містити посилання на інші веб-сайти. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або зміст таких сторонніх сайтів. Рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо шляхом публікації оновленої версії на цій сторінці з зазначенням дати останнього оновлення. Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику.

Відмова від відповідальності: Інформація на сайті має освітній характер і не є медичною порадою. Користувач приймає рішення самостійно.